Política de Privacidade

1. Quem utiliza os dados

O AYON fornece uma plataforma modular de gestão operacional, logística, financeira, fiscal, dashboards e integrações. Conforme o contrato e a configuração de cada cliente, o AYON pode atuar como operador de dados, enquanto a empresa cliente define as finalidades principais do tratamento.

2. Dados tratados

• Dados de usuários da plataforma, como nome, e-mail, permissões de acesso e registros de autenticação.
• Dados de empresas clientes, como razão social, CNPJ, inscrição estadual, contatos, e-mails e endereço operacional.
• Dados de pedidos, vendas e documentos fiscais, incluindo cliente, nota fiscal, chave de acesso, UF, cidade, valores, fretes, peso e transportadora.
• Dados de integrações, como domínios, configurações e tokens criptografados para serviços conectados.
• Dados técnicos e de segurança, como IP, user agent, rota acessada, horário, status da ação e registros mínimos de auditoria.

3. Finalidades do tratamento

• Autenticar usuários e aplicar permissões por empresa, módulo e submódulo.
• Processar vendas, XMLs de NF-e e CT-e, cotações, regras de frete e indicadores logísticos.
• Integrar sistemas externos, como Shopify, Nuvemshop, ERPs, APIs de transporte, emissores fiscais e provedores de envio.
• Manter segurança, auditoria, prevenção de abuso, suporte técnico e continuidade operacional.
• Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais aplicáveis.

4. Bases legais

Os tratamentos podem se apoiar em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse para segurança e operação, e consentimento quando aplicável a recursos não essenciais.

5. Cookies e armazenamento local

A plataforma utiliza cookie essencial de sessão para login seguro. Também pode utilizar armazenamento local do navegador para registrar o aceite de cookies e dados, preferência de tema, módulo atual e permissões de interface.

O painel de consentimento do AYON permite aceitar apenas recursos necessários ou habilitar categorias adicionais, como preferências funcionais, medição de melhoria e comunicação comercial quando esses recursos estiverem disponíveis.

Gerenciar preferências de cookies e dados

6. Compartilhamento de dados

Dados podem ser compartilhados com provedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento, envio de e-mail, transportadoras, APIs de frete, plataformas integradas, emissores fiscais e outros fornecedores necessários para executar a plataforma.

7. Segurança

O AYON adota controles como sessões protegidas, filtros por empresa, consultas parametrizadas, limites de upload, rate limit, criptografia de tokens de integração e regras internas de renderização segura contra XSS.

8. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos pelo período necessário para execução da plataforma, cumprimento de obrigações legais, suporte, auditoria, segurança e exercício regular de direitos. Algumas informações fiscais e operacionais podem precisar ser preservadas por prazos legais.

9. Direitos dos titulares

Titulares podem solicitar informações, acesso, correção, revisão, exclusão ou bloqueio quando aplicável. Algumas solicitações podem depender da empresa cliente responsável pelos dados ou de obrigações legais de manutenção das informações.

10. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, tratamento de dados ou solicitações relacionadas ao AYON, entre em contato pelo WhatsApp: 48 98822-6794.