Politica de Privacidade

Esta pagina descreve, em linguagem simples, como a AYON trata dados pessoais no uso da plataforma. Este texto e uma versao operacional e deve ser revisado juridicamente antes de ser considerado versao final.

Versao em revisao: a regularidade com a LGPD tambem depende de contratos, processos internos, atendimento aos titulares e revisao juridica.

1. Quem utiliza os dados

A AYON fornece uma plataforma de gestao operacional, logistica, fiscal e de integracoes. Conforme o contrato e a configuracao de cada cliente, a AYON pode atuar como operadora de dados, enquanto a empresa cliente define as finalidades principais do tratamento.

2. Dados tratados

Dados de usuarios da plataforma: nome, e-mail, permissao de acesso e registros de autenticacao.
Dados de empresas clientes: razao social, CNPJ, inscricao estadual, contatos, e-mails e endereco operacional.
Dados de pedidos, vendas e XMLs fiscais: cliente, nota fiscal, chave de acesso, UF, cidade, valores, fretes, peso e transportadora.
Dados de integracoes: dominios, configuracoes e tokens criptografados para servicos conectados.
Dados tecnicos e de seguranca: IP, user agent, rota acessada, horario, status da acao e logs minimos de auditoria.

3. Finalidades

Autenticar usuarios e aplicar permissoes por empresa, modulo e submodulo.
Processar vendas, XMLs de NF-e e CT-e, cotacoes, regras de frete e indicadores logisticos.
Integrar sistemas externos, como plataformas de venda, APIs de transporte, emissores fiscais e provedores de envio.
Manter seguranca, auditoria, prevencao de abuso, suporte tecnico e continuidade operacional.
Cumprir obrigacoes legais, fiscais, reguladoras e contratuais aplicaveis.

4. Bases legais

Os tratamentos podem se apoiar em execucao de contrato, cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria, exercicio regular de direitos, legitimo interesse para seguranca e operacao, e consentimento quando aplicavel a recursos nao essenciais.

5. Cookies e armazenamento local

A plataforma usa cookie essencial de sessao para login seguro. Tambem utiliza armazenamento local do navegador para preferencia de tema, modulo atual e permissoes de interface. Na auditoria atual, nao foram identificados cookies ou scripts de analytics/marketing nao essenciais.

Se futuramente forem adicionados recursos analiticos ou de marketing, a AYON devera revisar esta politica e implementar controle de consentimento quando necessario.

6. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com provedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento, envio de e-mail, transportadoras, APIs de frete, plataformas integradas, emissores fiscais e outros fornecedores necessarios para executar a plataforma.

7. Seguranca

A AYON adota controles como sessoes protegidas, filtros por empresa, consultas parametrizadas, limites de upload, rate limit, criptografia de tokens de integracao e regras internas de renderizacao segura contra XSS.

8. Direitos dos titulares

Titulares podem solicitar informacoes, acesso, correcao, revisao, exclusao ou bloqueio quando aplicavel. Algumas informacoes fiscais e operacionais podem precisar ser mantidas por obrigacao legal ou exercicio regular de direitos.

9. Contato

O canal oficial para solicitacoes de privacidade deve ser definido pelo controlador/operador responsavel antes da publicacao final desta politica.